Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо уточнити ситуацію, щоб інші покупці мали повну інформацію.
На момент оформлення замовлення обрані товари дійсно знаходилися на різних складах. Ми одразу зв’язалися з Вами та запропонували кілька варіантів вирішення:
— заміну на аналогічний товар тієї ж якості та вартості;
— очікування переміщення товару;
— або відправку двома посилками.
Жоден із запропонованих варіантів Вас не влаштував. Зі свого боку ми максимально намагалися знайти компроміс і були з Вами на зв’язку протягом вихідних.
Звертаємо увагу, що умови щодо мінімальної суми замовлення та оплати доставки є стандартними і зазначені заздалегідь, тому, на жаль, відправка за наш рахунок у цьому випадку була неможливою.
Нам шкода, що ми не змогли задовольнити Ваш запит, однак ми завжди відкриті до діалогу та намагаємося запропонувати клієнтам оптимальні рішення в межах наших можливостей.
Бажаю козацького. Заміну товара на інший мене не влаштовувала очікування переміщення між складами дві-три неділі теж або відправку двома посилками за мій рахунок якось не входила в мої плани как-то так
Якихось привілей я від вас не бажав навпаки просто чекав виконання заказу який ви ми зробили. Давайте на цьому поставимо крапку. Гарних вам продажів
Замовляю не перший раз, все як завжди просто супер.
Перш ніж робити замовлення потрібен зв'язок з продавцем. Може не бути товара. Или же вам запропонують чекати дві-три неділі плюс пересилка за ваш кошт